ba79-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

ba79 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba79 এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। সেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই এই চুক্তি কার্যকর হয়।

১.২ সেবার পরিধি

ba79 নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

• অনলাইন স্লটস, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ডিলার গেম
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় স্পোর্টস বেটিং
• ফিশিং গেম ও বিশেষ বোনাস প্রমোশন
• VIP সদস্যপদ ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা

সেবার পরিধি যেকোনো সময় পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা হ্রাস করার অধিকার ba79-এর সংরক্ষিত রয়েছে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। অস্পষ্ট কোনো ধারার ক্ষেত্রে ba79-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

ba79-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স সম্পর্কে সত্য তথ্য দিতে হবে। ba79 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

সেবা ব্যবহারের যোগ্য হওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• এমন কোনো আইনি বিধিনিষেধের অধীনে না থাকতে হবে যা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ করে
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
• বৈধ পরিচয়পত্র ও যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করতে হবে
• কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন কর্মসূচির অধীনে না থাকতে হবে

৩.১ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ba79-এর রয়েছে। তথ্যে পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আপডেট করা আপনার দায়িত্ব।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালিতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ba79 একাধিক অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোর মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত বোনাস বাতিল করতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কোনো প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারীকেই দায়বদ্ধ ধরা হবে।

৩.৪ যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

ba79 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি সরবরাহ করতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ba79-এর প্রথম জমা বোনাস হলো ১২০% পর্যন্ত ৳১০,০০০। এই বোনাস একবারমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) ব্যবহার করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করা যাবে না।

ওয়েজারিং গণনায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• গেমের ধরন অনুযায়ী অবদান শতকরা হার ভিন্ন হতে পারে
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ba79-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৫% পর্যন্ত
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৭% পর্যন্ত
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.০% পর্যন্ত
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.২% পর্যন্ত

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর। ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গেমিং তহবিল হিসেবে প্রদান করা হয় এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

কোনো সদস্য বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করছেন বলে ba79-এর কাছে প্রতীয়মান হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে সিস্টেমের অপব্যবহার — সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার ba79-এর রয়েছে।

৬.১ গেমের নিরপেক্ষতা

ba79-এ পরিবেশিত সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ। গেম ফলাফল Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের যাচাইকৃত এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা প্রভাবিত করার কোনো সুযোগ নেই।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের নির্দেশিকায় উল্লেখ থাকে। ba79 যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার অংশ হিসেবে সদস্যরা নিজেই তাদের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমপ্লে চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভার লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে। এই বিষয়ে ba79-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য ba79 দায়বদ্ধ নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC), ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট নিষ্পত্তির নীতি সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মাবলীতে উল্লেখ থাকবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য অনৈতিক কার্যক্রম সংক্রান্ত সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেমপ্লে
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

ba79 সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

ba79 SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমান সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৯.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ba79 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি উপভোগ্য ও নিয়ন্ত্রিত থাকা উচিত। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি। জুয়ার আসক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা এবং আমরা এই বিষয়ে সচেতনতা ও সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.২ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি গ্রহণ (৭ দিন থেকে ৬ মাস)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

ba79 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে। সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য ba79 দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

ba79-এ পরিবেশিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা তৈরি। গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়ী। ba79 তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট সংক্রান্ত দাবির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

১০.৩ অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা ব্যাহত হলে ba79 দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ba79 যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

১১.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

১১.২ ba79-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে ba79 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণকৃত বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

ba79 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২.২ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ ও কার্যকর শর্তাবলী প্রকাশিত থাকবে। শর্তাবলীর তারিখ দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]